Verzendbeleid

Orderverwerking

Wij verwerken bestellingen binnen 1–3 werkdagen. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mailbevestiging met trackinginformatie.

Levertijden

  • Standaard verzending: 7–15 werkdagen

  • Express verzending: 3–7 werkdagen (extra kosten kunnen van toepassing zijn)

Verzendkosten

  • Gratis standaard verzending op alle bestellingen.

  • Express verzending is beschikbaar tegen een meerprijs, die wordt berekend tijdens het afrekenen.

Douane- en invoerrechten

Bestellingen die naar België worden verzonden, kunnen onderhevig zijn aan douanerechten en invoerbelastingen. Deze kosten zijn volledig ten laste van de koper.

Verloren of vertraagde zendingen

Indien uw bestelling aanzienlijk vertraagd is of verloren gaat, neem dan contact op met onze klantenservice voor verdere ondersteuning.

Voor verdere vragen met betrekking tot verzending kunt u steeds contact opnemen met ons supportteam.


Annuleringsbeleid

Wij streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Zodra een bestelling is geplaatst, wordt deze onmiddellijk in verwerking genomen om een snelle levering te garanderen. Daarom kan een bestelling niet meer worden geannuleerd zodra deze is verzonden.

Indien u vragen heeft of uw bestelling wenst te wijzigen, neem dan onmiddellijk na het plaatsen van uw bestellingcontact met ons op. Wij doen ons uiterste best om wijzigingen door te voeren zolang de bestelling nog niet is verzonden. Na verzending zijn wijzigingen of annuleringen niet meer mogelijk.

📧 info@cozenzo.com